昨天，中国服务贸易协会客户服务委员会(简称中国客服委)公布了近期对12家知名B2C网站服务进行暗访调查的结果。结果显示，B2C网站服务除了存在配送不及时、退换货纠纷多、维权不容易等问题，各网站的电话服务也有明显缺陷。 本次调查发现，12家知名B2C网站20秒电话人工接通率平均值为64.91...
发布时间：2012-02-16营销型企业网站背景分析 在因特网时代，中小企业必须走上网络化和信息化的道路，问题在于中小企业如何快速地在电子商务中取得成功。中小企业一般不需要大型的数据库和强大的服务器系统，其选取服务功能的最终目的是促进销售和提升品牌 ，当然还要在有限的资金成本范围内。中小企业要充分考虑企业品牌、网络效益、服...
发布时间：2012-02-162月16日消息，知情人士透露了中国电信(微博)对省公司总经理和总部部门正职的具体情况，据悉，虽然已有十几人被任命为新职，但还有数名竞聘候选人尚未宣布担任的新职，若加上这几人，此次调整的规模将为4年半以来的最大一次调整。 8名竞聘胜出者尚有3人未明确新职 此次调整与之前的一次选聘有关，...
发布时间：2012-02-16怪象一，苹果官方称已获得香港法院支持，但商标案在香港并未开庭；怪象二，深圳唯冠表示未向北京工商申请介入iPad商标案，多家以北京为总部的电子商务公司网页上iPad一栏均显示“无货”；怪象三，广州工商部门尚未展开市场调查，部分授权经销商却悄悄将iPad收进了仓库里“偷偷卖”。距离深圳唯冠诉苹果iP...
发布时间：2012-02-16易讯天空《学校门户网站解决方案》主要针对教育行业的各级学校、职业专科学校等教育机构实施信息化建设所提供的门户级学校网站解决方案。它提供了面向学校、老师、学生、家长的全方位综合信息服务体系，是一个进行网上教育、宣传、交流、资源共享的综合性信息平台。 学校网站方案主要目标是通过充分体现学校的办学特...
发布时间：2012-02-152月14日下午消息，香港电讯管理局无线数据“公平使用政策”2月13日起生效，香港电信运营商开始陆续取消或限制无线数据使用量，其中，数码通的政策极富戏剧性，三日变更三次上网资费。不过多家运营商表示，该政策对用户的实际影响很有限。 无线数据“公平使用政策”昨日生效 去年11月，香港电讯管...
发布时间：2012-02-152月14日电 据台湾《经济日报》14日报道，台湾金融主管部门正规划构建“两岸电子金流服务平台”，在协助台湾中小企业销售商品的同时，让大陆民众购买台湾商品更加便利。 台湾金融主管部门将通过3个渠道推动构建这一平台。首先，核准金融机构办理银联卡在岛内网络交易的收单业务，今年1月已开办。这样，持...
发布时间：2012-02-15中小团购网站欲舍服务拼实物团购，只是看起来很美。在短短一个月中，全国约100家团购网站主动放弃服务类O2O(Online To Offline，即将线下商务机会与互联网相结合)产品，将重点转移至实物类团购。分析人士认为，转做实物实为挤进了另一场更为激烈的B2C战争，可以说只是延迟了死亡时间。 ...
发布时间：2012-02-15昨日，“窝窝团(微博)”团购网站出现瘫痪，消费者登录“窝窝团”网站后，弹出网页窗口告知“目前网站访问量过大，请您稍后再试”。还有消费者团购付款后订单仍显示未付款状态。对此，窝窝团客服称网站系统升级导致订单支付异常，系统正在恢复。 消费者称被误导 昨日情人节，很多消费者登录“窝窝团”团...
发布时间：2012-02-15快递业经历“成长的烦恼” 三方竞争格局愈演愈烈 国营企业应该加快政企分离步伐；民营企业应该加强管理，避免过把瘾就死 近年来，随着电子商务行业的崛起，我国快递行业也得到了长足的发展，有统计数据显示，2011年全国规模以上快递服务企业业务量累计完成36.7亿件，同比增长了57%；业务收入...
发布时间：2012-02-15
