网络消费唱“中秋”投诉主角
发布时间：2010年09月27日 浏览次数：3439 来源：互联网
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商报讯 (记者 姜子谦 通讯员 吴松) 市工商局最新发布的中秋节(9月22日-24日)投诉分析情况报告显示，节日期间投诉热点主要集中在互联网服务、食品及家用电器类商品。举报涉及问题主要集中在假冒注册商标，销售掺杂使假、国家明令淘汰商品或销售失效、变质商品。
据了解，市工商局、市消协在节日期间共处理投诉来电1064件。投诉热点集中在互联网服务、食品及家用电器类商品。其中，互联网服务投诉问题主要是网上购物的商品质量、价格宣传及维修不及时等售后服务问题；食品类商品投诉主要问题是月饼兑换券无法及时兑换；家用电器中投诉手机质量问题、拒绝退换修等售后服务问题较为集中。在消费者举报中，假冒注册商标，销售掺杂使假、国家明令淘汰商品或销售失效、变质商品问题占总举报量的73%。
据了解，市工商局、市消协在节日期间共处理投诉来电1064件。投诉热点集中在互联网服务、食品及家用电器类商品。其中，互联网服务投诉问题主要是网上购物的商品质量、价格宣传及维修不及时等售后服务问题；食品类商品投诉主要问题是月饼兑换券无法及时兑换；家用电器中投诉手机质量问题、拒绝退换修等售后服务问题较为集中。在消费者举报中，假冒注册商标，销售掺杂使假、国家明令淘汰商品或销售失效、变质商品问题占总举报量的73%。
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