穗2010电子商务扶持新招出台 瞄准“网络商都”
发布时间:2010年10月29日 浏览次数:3037 来源:互联网
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南都记者 肖昕 盘旋多时的“2010年广州电子商务扶持新招”出台了。记者日前从广州市科技和信息化局(以下简称科信局)独家获悉,赶在亚运前夕,广州市科信局公布了“2010年度广州市中小企业电子商务应用扶持资金名单”,此次集中扶持B2C电子商务企业,环球市场、天拓科技、鱼珠木材等 B2C公司开发的七个电子商务服务项目,被列入重点扶持之列。
广州市科信局负责人告诉南都记者,扶持工程实际从2009年开始启动,至2011年(连续三年),每年安排一千万专项资金,通过财政补贴的方式,减免中小企业向第三方服务平台购买电子商务应用项目的部分费用。
“这笔资金是按照电子商务的推广效果来补助的,不会被动机不纯的企业‘空手套白狼’。在中国电子商务领域,这样标的明确的扶持政策是史无前例的。”暨南大学管理学院教授、博士生导师潘定说,从这种政策的“转变”可以看出,广州打造“网络商都”、建设“亚太地区重要电子商务中心”的决心和努力。
接下来的问题是,借助第三方平台的力量来撬动数万家中小企业弄潮电子商务,这个战术是现实可行的吗?中小企业应用电子商务能否推进产业升级转型?
超6000家企业首次应用电子商务获扶持
记者获悉,广州市中小企业电子商务应用扶持工程实施一年后,广州市科信局就开始评估这项政府开支。调研统计数据显示,广州目前已扶持了超过六千家中小企业首次应用电子商务。在这当中,有70.5%的企业改善了销售收入,有61.6%的企业降低了采购成本。与此同时,2009年广州B2B电子商务形成的网上销售收入为3222.46亿元,比上一年增加了1062.11亿元。
这种增速应该高于国家平均水平。来自权威机构的调研数据显示,得益于电子商务的应用,51.61%的企业实现了销售量的增长,45.57%的企业降低了营销成本,35.08%的企业降低了运营成本。而艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告》则显示,2009年中国B2B电子商务交易规模为1.86万亿元,同比增长18.5%。
不过,“考虑到统计口径和采集样本等方面存在不同,凡此数据可能不太具备可比性。”广州科信局负责人对记者坦言,“我们不能因为这些‘表面上的繁荣’而开心起来。虽然很多企业经营者都明白,‘未来要么电子商务,要么无商可务’,但我们发现,很多中小企业对电子商务的应用仅停留在简单的信息发布、网站建设上,真正运用电子商务去开拓市场,整合供应链资源的企业其实并不多。”
局势谋变“无纸张贸易”
“广州的中小企业供应商对于进入电子商务领域,还算不上热情高涨。”暨南大学管理学院教授、博士生导师潘定对记者说,这一症结在于,不少中小电子商务企业,还没有真正尝到电子商务的“甜头”,也没有近在身边的示范领头者。
中小企业不愿轻易“试水”电子商务,实在无可厚非。广州一家做服装B2B的创业家于先生告诉记者,假设企业做电子商务的软硬件投入是“1”,那么对应的网络营销推广成本大约是“8”,而如果能够吸纳到专业人才制定精准的营销方案,那么就能大大减少企业的运营成本。于是,“圈内流传一个段子,一个民营企业老板自己的年收入是80万,却甘愿以160万的年薪标准,从IT公司挖来电子商务运营总监”。
但是,一个显着变化是,近几年,由于市政建设征用土地,广州很多专业批发市场的营业面积都在不断减少,现货交易也是跟着日渐萎缩。而且,电子商务已是A P E C会议的主要议题之一,A PEC组织也已制定了“无纸张贸易”的目标。
在这种情况下,“中国中小企业要想进入全球化分工的商业网络,就必须找到进入国际电子商务平台的通道。”广东省电子商务协会秘书长黄伟群说,电子只是一种手段,商务才是终极目的,企业应该以更开放的态度去对待新技术、新模式,顺应国际发展的潮流。“中国企业惟有缩短供应链,才有一线生机。”朗咸平此前曾在东莞家居论坛上提出这样的警言。几乎所有经济学家都同意,电子商务是促进传统产业转型升级的一种有效手段。
而艾瑞咨询的分析师则进一步认为,使用电子商务的线上中小企业在全球经济危机下的存活率,要高出传统线下企业五倍。
政策撬动数万家中小企业弄潮电子商务
这样,从任何角度来看,广州出台“中小企业电子商务应用扶持政策”都是一个明智之举。
广州市科信局公开的资料显示,政府补贴中小企业购买电子商务应用项目的最高标准是5000元/家,经费补助以“先申请、先审批、先支持”为原则,名额有限,用完即止。
另外,还有一系列规定确实也会使羽翼未丰的本土企业受益。比如,外贸型企业的出口额在1500万美元以下,如申请企业符合条件,则服务商按减免后的实际支付费用标准进行收费。算下来,有的企业甚至只需花500元就可以使用知名第三方电子商务平台提供的优质服务套餐。
按照政府的设想,这笔专项资金将促使广州3000家外贸企业和30000家内贸企业利用电子商务平台,拓展国内外贸易市场。
服务商获全部补助前提:绩效达标
许多电子商务服务提供商也都非常乐意接受这笔资助资金,即便,服务提供商必须先替客户垫付补助资金,经科信局组织专家团验收服务“合格”后,才能拿到尾款。
“环球市场已经吸纳到国际风险投资商的注资,相比而言,政府能提供的资金扶持是比较有限的。但这种政策扶持又是非常重要的,它表明了政府的决心和导向,给企业注入信心,给社会公众传达的是一种公信力。”环球市场集团总经理胡伟权说。
而在鱼珠木材网总经理项英看来,“继2009年被评定为广州市中小企业电子商务服务平台后,鱼珠木材今年再次被评定为2010年度广州市中小企业电子商务服务平台,我们是唯一一家连续两年获此殊荣的电子商务服务平台。这项扶持工程帮助鱼珠培育了一支能打硬仗的专业队伍,网站会员数量也得到了增加。”
的确,“按绩效原则来分配补助资金的手法,能够确保平台服务商给中小企业提供优质服务,一些动机不纯的企业也没办法‘钻政策空子’。”暨南大学管理学院教授潘定说,透过环球市场、天拓科技、鱼珠木材等第三方服务平台的“集聚效应”,引领数万家中小企业弄潮电子商务,可以形成新的电子商务商业文明,为广州打造 “网络商都”,发力“亚太区重要电子商务中心”,奠定坚实的基础。
推动广州确立“亚太区电子商务中心”地位
广州B2B企业酝酿打造“中国制造”集体品牌
在今年的德国法兰克福秋季国际消费品博览会上,一个挂满新产品图片的长廊式展位令采购商眼前一亮,这个有点像大型广告牌的展位没有产品实物,它推广的是一个打上G M C(G lobal M anufac-turer Certificate)标志,名叫“中国制造”的集体品牌。
这个G M C的操盘手就是来自广州的环球市场集团,它还向国际买家展示了一种更容易获得中国优质产品的办法:登录环球市场网站,注册成为会员,便可即时与中国优质产品的供应商进行视频会议。
“目前,在中国大约有3万家制造商可以达到G M C标准,还有7万家可以达到准G M C标准。除了面向高端客户的环球市场网,我们还有T radeE asy推广平台和M yG M C外贸管理软件。”环球市场集团总经理胡伟权对记者说。
“将电子商务流程简化”
流量大一定好吗?不一定,或许信息精准、程序简单一点更好。
着名国际采购商家得宝的采购总监举了自己的亲身经历:“我在中国一个很知名的B 2B网站上看到很多供应商的介绍,产品图片也很漂亮,外贸人员也很专业,但最后审核工厂的时候却傻了眼,要么就是山寨厂,要么就是挂靠别人的代工厂。这样的海量信息筛选要占用我60%以上的时间和精力。”
“这就是我们要放弃4300万潜在客户的原因所在。我们的终极目标并不是要做一个提供海量信息的电子商务平台,而是要打造专注于服务10万中国优质制造商的 ‘中国制造’集体品牌孵化平台。”胡伟权给记者解释。2008年的金融海啸袭来之际,环球市场却获得了JA FC O等国际投资公司的数千万美元联合注资,国际贸易 推 广 业 务 的 业 绩 逆 市 增 长100%。套在环球市场上的光环还有中国商务部颁发的“贸易促进贡献奖”、德勤高科高成长50 强和亚太500强企业等等。
在“产业升级、中国制造”上做文章
如果认为“简化革命”只是为了避开阿里巴巴等竞争对手,抓紧采购商和供应商的胳膊,未免太小看它了。
胡伟权认为,要想依托企业的发展,推动广州确立“亚太区电子商务中心”地位,必须在“产业升级、中国制造”上做文章。他认为,环球市场作为广州本土电子商务行业的领头羊,正是瞄准了这一点。
从2005年7月到2010年9月,人民币对美元升值幅度达20.73%。但是,国外买家却不肯提高对华采购的价格。理由很简单,“如果你的产品从20元升到22元一件,而别人不升,但产品的质量和款式跟你差不多,我为什么要接受你升价。”
从这样的情况来看,“不是我们中国的制造能力差,而是大家单打独斗,不知从何下手。而从我们接触到的国外优质买家需要来分析,国外买家不是不肯提价,关键是得有价格提升的理由。”胡伟权说。
商业界素来有个说法,“三流的企业做产品,二流的企业做品牌,一流的企业做标准。”那么,谁能代表中国优质制造业的标准呢?通过对全球买家长达数年的深入调研,环球市场为“中国制造”制定了统一标准G M C的标准,包括:必须拥有自己的厂房或经营自主品牌、符合社会环境责任标准、不能雇佣童工等等。
对话
●天拓科技CEO杜坚华
“以完整的产业链盘活电子商务产业园”
南都:阿里巴巴拥有的会员企业中高达1/6来自广东,对外出口额中有25%来自广东,很多中小企业会通过阿里巴巴来做网络营销。这样看来,天拓要拓展外贸和内贸的电子商务营销服务平台,有何核心竞争力?
杜坚华:目标导向广告对于网络商业已经取得了巨大成功。谷歌的A D w ords系统带来了数十亿的盈利,这个系统允许广告商在搜索结果旁、博客入口或者带有特定关键字的邮件上张贴广告。
而现在,来自广州本土的天拓科技有限公司正在酝酿更为有效的办法,并已自主研发了一项数据分析工具,将于两三个月后推出市面。“它可以使用户看到每一次网页上的点击量能产生多大效果,而且不局限于互联网,还可以运用到纸媒、电视媒体、手机媒体等多种常用媒介上。
南都:省内大部分中小企业还没有找到进入国际电子商务平台的通道。天拓公司具体如何操作?
杜坚华:我们专注于外贸网络直销的各个环节,有Zen Cart这个免费的购物车软件,让用户建立自己的网上商店;有多元的推广渠道帮助客户做海外推广;有跨国在线支付PAYPAL解决外币收付;还有4PX解决国际物流建设。除此之外,经广州市科信局和天河软件园管理委员会的大力支持,天拓还投资成立了广州首个电子商务产业园,有完整的产业链资源,还计划引入多种形式的资金,把产业园打造成一个投融资服务基地和专业人才培训基地。
●环球市场集团总经理 胡伟权
在政府扶持下,把控好“赔本买卖”
南都:广州对电子商务的扶持新政,能否助推公司开展业务?
胡伟权:本次列入扶持名单,为响应政府号召做出大幅让利,本身政府就有限制名额,不用担心内耗。
我们也在尝试吸纳7万多家可以达到准G M C标准、具有发展潜力的制造商。由此,我们也开发了TradeEasy推广平台和M yG M C外贸管理软件,组合成一个‘环球市场外贸管理及推广服务优惠套餐’,项目已经纳入‘2010年度广州市中小企业电子商务应用扶持工程’,原价20500元,政府以购买服务的形式扶持5000元,环球市场集团配套赠送15000元的增值服务资源,企业只需花费500元即可获得。
这显然是一笔“赔本”的买卖,尤其要把握好一个度的问题,按照意大利经济学家帕累托着名的80/20法则,就是部分客户和业务不但没有贡献利润,而且还把其他客户和业务贡献的部分利润都拿走了,公司要处理好各类价值的客户如何分配人才、资金、品牌等各项资源。
●鱼珠木材网CEO陆英
专业市场触网,可助推行业B2C企业跟进
南都:据了解,广州专业市场的中小企业供应商,对于进入电子商务领域的热情不算高涨。在这样的背景下,发展会员客户有何“独门武器”?
陆英:“点对点专业服务”是鱼珠木材网开拓中小企业市场的法宝。“点对点”就是“定人定点定服务内容上门服务”,尽量不用或少用网上邀请、电话、传真、邮件沟通,专业团队深入一线,与广大企业面对面,从解决实际问题入手,要求业务员教会每一个会员使用电子商务平台进行营销。
南都:遗憾的是,广州绝大多数专业市场的电子商务平台至今“雏形未现”,您如何看这一市场?
陆英:广州很多的专业市场大多处于“摊位(货仓)式经营+物业租赁管理”的模式,市场开办者多为私营企业主,受短期或中期的土地物业租赁经营的限制,专业市场难以做长远的发展规划。由于投资主体单一、管理单一、人才缺乏,尽管不少人认为电子商务是未来的发展趋势,但专业市场无法在人力物力财力等方面持续投入,因此广州专业市场电子商务平台至今雏形难成。
鱼珠木材市场有国字招牌,在资金、人才、品牌、规划上相比私营企业有较强的优势,发展电子商务较容易获得持续的要素投入,这在电子商务起步阶段极为重要。
南都:广州已经提出要打造“亚太电子商务中心”,专业市场的批量触网将带来哪些影响?
陆英:据不完全统计,广州有专业批发市场3000多家,若按平均进驻企业500家、每个企业带动上下游关联企业100家计算,就有1.5亿的巨大储量。
一个专业市场一定程度上反映着一个行业的发展,在行业有较高知名度和影响力的专业市场的批量触网,将更快更有力地影响和带动更多的企业应用电子商务,对广州打造“亚太电子商务中心”将起着积极的作用。,
广州市科信局负责人告诉南都记者,扶持工程实际从2009年开始启动,至2011年(连续三年),每年安排一千万专项资金,通过财政补贴的方式,减免中小企业向第三方服务平台购买电子商务应用项目的部分费用。
“这笔资金是按照电子商务的推广效果来补助的,不会被动机不纯的企业‘空手套白狼’。在中国电子商务领域,这样标的明确的扶持政策是史无前例的。”暨南大学管理学院教授、博士生导师潘定说,从这种政策的“转变”可以看出,广州打造“网络商都”、建设“亚太地区重要电子商务中心”的决心和努力。
接下来的问题是,借助第三方平台的力量来撬动数万家中小企业弄潮电子商务,这个战术是现实可行的吗?中小企业应用电子商务能否推进产业升级转型?
超6000家企业首次应用电子商务获扶持
记者获悉,广州市中小企业电子商务应用扶持工程实施一年后,广州市科信局就开始评估这项政府开支。调研统计数据显示,广州目前已扶持了超过六千家中小企业首次应用电子商务。在这当中,有70.5%的企业改善了销售收入,有61.6%的企业降低了采购成本。与此同时,2009年广州B2B电子商务形成的网上销售收入为3222.46亿元,比上一年增加了1062.11亿元。
这种增速应该高于国家平均水平。来自权威机构的调研数据显示,得益于电子商务的应用,51.61%的企业实现了销售量的增长,45.57%的企业降低了营销成本,35.08%的企业降低了运营成本。而艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告》则显示,2009年中国B2B电子商务交易规模为1.86万亿元,同比增长18.5%。
不过,“考虑到统计口径和采集样本等方面存在不同,凡此数据可能不太具备可比性。”广州科信局负责人对记者坦言,“我们不能因为这些‘表面上的繁荣’而开心起来。虽然很多企业经营者都明白,‘未来要么电子商务,要么无商可务’,但我们发现,很多中小企业对电子商务的应用仅停留在简单的信息发布、网站建设上,真正运用电子商务去开拓市场,整合供应链资源的企业其实并不多。”
局势谋变“无纸张贸易”
“广州的中小企业供应商对于进入电子商务领域,还算不上热情高涨。”暨南大学管理学院教授、博士生导师潘定对记者说,这一症结在于,不少中小电子商务企业,还没有真正尝到电子商务的“甜头”,也没有近在身边的示范领头者。
中小企业不愿轻易“试水”电子商务,实在无可厚非。广州一家做服装B2B的创业家于先生告诉记者,假设企业做电子商务的软硬件投入是“1”,那么对应的网络营销推广成本大约是“8”,而如果能够吸纳到专业人才制定精准的营销方案,那么就能大大减少企业的运营成本。于是,“圈内流传一个段子,一个民营企业老板自己的年收入是80万,却甘愿以160万的年薪标准,从IT公司挖来电子商务运营总监”。
但是,一个显着变化是,近几年,由于市政建设征用土地,广州很多专业批发市场的营业面积都在不断减少,现货交易也是跟着日渐萎缩。而且,电子商务已是A P E C会议的主要议题之一,A PEC组织也已制定了“无纸张贸易”的目标。
在这种情况下,“中国中小企业要想进入全球化分工的商业网络,就必须找到进入国际电子商务平台的通道。”广东省电子商务协会秘书长黄伟群说,电子只是一种手段,商务才是终极目的,企业应该以更开放的态度去对待新技术、新模式,顺应国际发展的潮流。“中国企业惟有缩短供应链,才有一线生机。”朗咸平此前曾在东莞家居论坛上提出这样的警言。几乎所有经济学家都同意,电子商务是促进传统产业转型升级的一种有效手段。
而艾瑞咨询的分析师则进一步认为,使用电子商务的线上中小企业在全球经济危机下的存活率,要高出传统线下企业五倍。
政策撬动数万家中小企业弄潮电子商务
这样,从任何角度来看,广州出台“中小企业电子商务应用扶持政策”都是一个明智之举。
广州市科信局公开的资料显示,政府补贴中小企业购买电子商务应用项目的最高标准是5000元/家,经费补助以“先申请、先审批、先支持”为原则,名额有限,用完即止。
另外,还有一系列规定确实也会使羽翼未丰的本土企业受益。比如,外贸型企业的出口额在1500万美元以下,如申请企业符合条件,则服务商按减免后的实际支付费用标准进行收费。算下来,有的企业甚至只需花500元就可以使用知名第三方电子商务平台提供的优质服务套餐。
按照政府的设想,这笔专项资金将促使广州3000家外贸企业和30000家内贸企业利用电子商务平台,拓展国内外贸易市场。
服务商获全部补助前提:绩效达标
许多电子商务服务提供商也都非常乐意接受这笔资助资金,即便,服务提供商必须先替客户垫付补助资金,经科信局组织专家团验收服务“合格”后,才能拿到尾款。
“环球市场已经吸纳到国际风险投资商的注资,相比而言,政府能提供的资金扶持是比较有限的。但这种政策扶持又是非常重要的,它表明了政府的决心和导向,给企业注入信心,给社会公众传达的是一种公信力。”环球市场集团总经理胡伟权说。
而在鱼珠木材网总经理项英看来,“继2009年被评定为广州市中小企业电子商务服务平台后,鱼珠木材今年再次被评定为2010年度广州市中小企业电子商务服务平台,我们是唯一一家连续两年获此殊荣的电子商务服务平台。这项扶持工程帮助鱼珠培育了一支能打硬仗的专业队伍,网站会员数量也得到了增加。”
的确,“按绩效原则来分配补助资金的手法,能够确保平台服务商给中小企业提供优质服务,一些动机不纯的企业也没办法‘钻政策空子’。”暨南大学管理学院教授潘定说,透过环球市场、天拓科技、鱼珠木材等第三方服务平台的“集聚效应”,引领数万家中小企业弄潮电子商务,可以形成新的电子商务商业文明,为广州打造 “网络商都”,发力“亚太区重要电子商务中心”,奠定坚实的基础。
推动广州确立“亚太区电子商务中心”地位
广州B2B企业酝酿打造“中国制造”集体品牌
在今年的德国法兰克福秋季国际消费品博览会上,一个挂满新产品图片的长廊式展位令采购商眼前一亮,这个有点像大型广告牌的展位没有产品实物,它推广的是一个打上G M C(G lobal M anufac-turer Certificate)标志,名叫“中国制造”的集体品牌。
这个G M C的操盘手就是来自广州的环球市场集团,它还向国际买家展示了一种更容易获得中国优质产品的办法:登录环球市场网站,注册成为会员,便可即时与中国优质产品的供应商进行视频会议。
“目前,在中国大约有3万家制造商可以达到G M C标准,还有7万家可以达到准G M C标准。除了面向高端客户的环球市场网,我们还有T radeE asy推广平台和M yG M C外贸管理软件。”环球市场集团总经理胡伟权对记者说。
“将电子商务流程简化”
流量大一定好吗?不一定,或许信息精准、程序简单一点更好。
着名国际采购商家得宝的采购总监举了自己的亲身经历:“我在中国一个很知名的B 2B网站上看到很多供应商的介绍,产品图片也很漂亮,外贸人员也很专业,但最后审核工厂的时候却傻了眼,要么就是山寨厂,要么就是挂靠别人的代工厂。这样的海量信息筛选要占用我60%以上的时间和精力。”
“这就是我们要放弃4300万潜在客户的原因所在。我们的终极目标并不是要做一个提供海量信息的电子商务平台,而是要打造专注于服务10万中国优质制造商的 ‘中国制造’集体品牌孵化平台。”胡伟权给记者解释。2008年的金融海啸袭来之际,环球市场却获得了JA FC O等国际投资公司的数千万美元联合注资,国际贸易 推 广 业 务 的 业 绩 逆 市 增 长100%。套在环球市场上的光环还有中国商务部颁发的“贸易促进贡献奖”、德勤高科高成长50 强和亚太500强企业等等。
在“产业升级、中国制造”上做文章
如果认为“简化革命”只是为了避开阿里巴巴等竞争对手,抓紧采购商和供应商的胳膊,未免太小看它了。
胡伟权认为,要想依托企业的发展,推动广州确立“亚太区电子商务中心”地位,必须在“产业升级、中国制造”上做文章。他认为,环球市场作为广州本土电子商务行业的领头羊,正是瞄准了这一点。
从2005年7月到2010年9月,人民币对美元升值幅度达20.73%。但是,国外买家却不肯提高对华采购的价格。理由很简单,“如果你的产品从20元升到22元一件,而别人不升,但产品的质量和款式跟你差不多,我为什么要接受你升价。”
从这样的情况来看,“不是我们中国的制造能力差,而是大家单打独斗,不知从何下手。而从我们接触到的国外优质买家需要来分析,国外买家不是不肯提价,关键是得有价格提升的理由。”胡伟权说。
商业界素来有个说法,“三流的企业做产品,二流的企业做品牌,一流的企业做标准。”那么,谁能代表中国优质制造业的标准呢?通过对全球买家长达数年的深入调研,环球市场为“中国制造”制定了统一标准G M C的标准,包括:必须拥有自己的厂房或经营自主品牌、符合社会环境责任标准、不能雇佣童工等等。
对话
●天拓科技CEO杜坚华
“以完整的产业链盘活电子商务产业园”
南都:阿里巴巴拥有的会员企业中高达1/6来自广东,对外出口额中有25%来自广东,很多中小企业会通过阿里巴巴来做网络营销。这样看来,天拓要拓展外贸和内贸的电子商务营销服务平台,有何核心竞争力?
杜坚华:目标导向广告对于网络商业已经取得了巨大成功。谷歌的A D w ords系统带来了数十亿的盈利,这个系统允许广告商在搜索结果旁、博客入口或者带有特定关键字的邮件上张贴广告。
而现在,来自广州本土的天拓科技有限公司正在酝酿更为有效的办法,并已自主研发了一项数据分析工具,将于两三个月后推出市面。“它可以使用户看到每一次网页上的点击量能产生多大效果,而且不局限于互联网,还可以运用到纸媒、电视媒体、手机媒体等多种常用媒介上。
南都:省内大部分中小企业还没有找到进入国际电子商务平台的通道。天拓公司具体如何操作?
杜坚华:我们专注于外贸网络直销的各个环节,有Zen Cart这个免费的购物车软件,让用户建立自己的网上商店;有多元的推广渠道帮助客户做海外推广;有跨国在线支付PAYPAL解决外币收付;还有4PX解决国际物流建设。除此之外,经广州市科信局和天河软件园管理委员会的大力支持,天拓还投资成立了广州首个电子商务产业园,有完整的产业链资源,还计划引入多种形式的资金,把产业园打造成一个投融资服务基地和专业人才培训基地。
●环球市场集团总经理 胡伟权
在政府扶持下,把控好“赔本买卖”
南都:广州对电子商务的扶持新政,能否助推公司开展业务?
胡伟权:本次列入扶持名单,为响应政府号召做出大幅让利,本身政府就有限制名额,不用担心内耗。
我们也在尝试吸纳7万多家可以达到准G M C标准、具有发展潜力的制造商。由此,我们也开发了TradeEasy推广平台和M yG M C外贸管理软件,组合成一个‘环球市场外贸管理及推广服务优惠套餐’,项目已经纳入‘2010年度广州市中小企业电子商务应用扶持工程’,原价20500元,政府以购买服务的形式扶持5000元,环球市场集团配套赠送15000元的增值服务资源,企业只需花费500元即可获得。
这显然是一笔“赔本”的买卖,尤其要把握好一个度的问题,按照意大利经济学家帕累托着名的80/20法则,就是部分客户和业务不但没有贡献利润,而且还把其他客户和业务贡献的部分利润都拿走了,公司要处理好各类价值的客户如何分配人才、资金、品牌等各项资源。
●鱼珠木材网CEO陆英
专业市场触网,可助推行业B2C企业跟进
南都:据了解,广州专业市场的中小企业供应商,对于进入电子商务领域的热情不算高涨。在这样的背景下,发展会员客户有何“独门武器”?
陆英:“点对点专业服务”是鱼珠木材网开拓中小企业市场的法宝。“点对点”就是“定人定点定服务内容上门服务”,尽量不用或少用网上邀请、电话、传真、邮件沟通,专业团队深入一线,与广大企业面对面,从解决实际问题入手,要求业务员教会每一个会员使用电子商务平台进行营销。
南都:遗憾的是,广州绝大多数专业市场的电子商务平台至今“雏形未现”,您如何看这一市场?
陆英:广州很多的专业市场大多处于“摊位(货仓)式经营+物业租赁管理”的模式,市场开办者多为私营企业主,受短期或中期的土地物业租赁经营的限制,专业市场难以做长远的发展规划。由于投资主体单一、管理单一、人才缺乏,尽管不少人认为电子商务是未来的发展趋势,但专业市场无法在人力物力财力等方面持续投入,因此广州专业市场电子商务平台至今雏形难成。
鱼珠木材市场有国字招牌,在资金、人才、品牌、规划上相比私营企业有较强的优势,发展电子商务较容易获得持续的要素投入,这在电子商务起步阶段极为重要。
南都:广州已经提出要打造“亚太电子商务中心”,专业市场的批量触网将带来哪些影响?
陆英:据不完全统计,广州有专业批发市场3000多家,若按平均进驻企业500家、每个企业带动上下游关联企业100家计算,就有1.5亿的巨大储量。
一个专业市场一定程度上反映着一个行业的发展,在行业有较高知名度和影响力的专业市场的批量触网,将更快更有力地影响和带动更多的企业应用电子商务,对广州打造“亚太电子商务中心”将起着积极的作用。,
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